Spikeball 借助定制应用全面提升运营效率
行业
体育运动
解决方案
一个基于 FileMaker 平台构建的定制应用，将库存管理所需的行政时间减少了 90%
优势
员工通过该应用管理展会筹备、锦标赛、库存、潜在客户管理等方方面面
如果你还没在《创智赢家》（Shark Tank）或《华尔街日报》中看到 Spikeball，这项新兴运动正在风靡全球。它的玩法类似于 2 对 2 的排球比赛，但球不是打过一张垂直的网，而是击打到一个类似小型蹦床的水平网面上。一旦发球完成，比赛就没有边界，选手可以 360 度环绕网面自由移动。
这项节奏快、能量十足的运动目前已在全球拥有超过 400 万名玩家。
数年前，Logan Cornelius 在德州农工大学发起了 Spikeball 俱乐部，由此接触并深深爱上了这项运动。他很快成为公司最成功的品牌大使之一，之后实习、再转为全职员工，顺利将体育管理专业所学与工作相结合。
开始开发之路
Cornelius 于 2016 年 5 月开始负责 Spikeball 的赛事运营。该公司共有 24 名员工，每年要参加多达 15 场贸易展，并主办超过 150 场比赛。在他加入前，只有一位员工兼职负责这些活动，整个流程极其混乱。为了规范这一流程，Cornelius 尝试过多种软件工具，但都不够灵活，也无法很好扩展。
“我可能用一个程序管理设备，然后又得去 Google Docs 安排活动，根本没有一个完整好用的系统。”
当时的工作流程既耗时又低效，浪费了宝贵的人力资源。Cornelius 直觉一定有更好的解决方案。
某天，他的老板转发了一封介绍某个工具的邮件，Cornelius 看后深感此工具或许正是他们需要的。
这个工具，就是 FileMaker Workplace Innovation Platform。
他立即开始学习应用开发的基础，活跃于 FileMaker 社区论坛，下载应用商店中的指南手册，还“看了很多 YouTube 教学视频来进一步理解这款软件”。随后，他开始尝试将原先分散在其他软件上的任务迁移到 FileMaker 上开发的应用中进行管理，结果非常理想，接着他不断扩展该应用的功能。
“他们的反应总是：‘哇，FileMaker 真强大。’大家都很喜欢我们的定制应用——它节省了时间，极大优化了我们的操作流程。”
——Logan Cornelius，Spikeball 赛事运营经理
流程精简，效率倍增
现在，Cornelius 用这款定制应用来管理公司参与的每一场展会的所有细节。他可以迅速规划出每场活动的库存需求和人员安排。
该应用还可用于管理差旅预订的待办事项清单，以及记录所有费用支出的财务模块。
“现在我们可以轻松查看每场展会的花费，评估其年复一年的盈利情况，判断是否需要继续参加某些展会。FileMaker 在帮助我们实现数据可视化方面非常关键。”
除了展会，Spikeball 还主办体育教育活动和每年约 30 场锦标赛，每场参赛队伍在 50 至 150 支之间。这些活动需要大量协调与组织工作。员工通过定制应用列出所需物资：帐篷、旗帜、品牌物料、待售和赠送商品、桌椅等。
Cornelius 会审核和批准每份物资清单，并使用 API 将清单上传至仓库系统，确保库存充足。
“这是我最喜欢的部分。以前这项工作要花 45 分钟到一小时，现在只需 45 秒就能完成。”
当 Cornelius 向远程工作团队推送应用的更新时，总能收到积极反馈：
“大家对每次更新都感到非常兴奋，”他说。“他们的反应总是：‘哇，FileMaker 太厉害了。’大家都非常喜欢我们的定制应用——它让我们节省了大量时间，大幅提升了运营效率。”
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